在驾驶员培训方面，东风拖车将长途物流运输牵引车老司机的经验技巧，总结成“经济驾驶三字经”；在运营支撑方面，东风拖车以现代网络技术，将车辆与GPS导航、后台服务器及管理平台紧密结合，形成完整而科学的管理体系。东风的其他增值服务包括：健全的服务网络、备件保证体系、专家救援体系等等，形成以客户为中心的服务、研发和制造铁三角，不断提升专业水平。
东风拖车公司追求以“市场和客户”为中心，从商品企划、研发、采购到制造、营销、服务等环节入手，全价值链高度协同，制造保障力、商品力、营销力三力合一，经营质量稳健提升，强效支撑了企业在市场的整体竞争力。东风拖车开始从公路运输车辆制造商向公路运输车辆解决方案供应商角色转变，与货运业伙伴共赢发展。
中国物流与采购联合会常务副会长戴定一认为，在“十二五”运输与物流发展的大背景下，需要从追求公路运输产业的整体、持续发展出发，以合理的社会公路运输成本，提升服务效率和服务质量，构建具有现代发展特征的我国公路运输企业体系。天地华宇、德邦物流、佳吉快运等物流老总，面对物流货运行业的发展瓶颈，也一致认为提高运输企业发展的科技含量，推进企业的车辆质量提升和信息化管理水平成为企业的必由之路。
据悉，《公路安全保护条例》将于7月1日颁布，对物流货运行业车辆提出了明确的方向性要求。对于干线运输车辆，主要是大型化、箱式化、专用化、高质量；对于城市配送车辆，重点是专用化、小型化和环保化。
对此，东风拖车公司将按照国家法规标准，不断追求商品的卓越品质和服务的优质专业。也是基于这一工作方针，东风拖车前4个月市场表现优异，在中重卡行业增速趋缓的环境下，公司业绩呈现出高于行业增幅态势，保持着行业领导型企业的特征。 |
