虽然拖车业绩好，增长率远远高于行业增长水平，但刘汉如十分清醒，因为基数小，所以增长率高相对轻松，而那些第一阵营的拖车企业基数较大，虽然增长率低，但销量绝对值大。“产品质量做好了，市场迟早是你的。”他认为，东风进入第一阵营只是时间问题。因为他对产品质量太重视了，一定要把东风产品打造成最优秀的产品，让东风品牌通过产品而成为一块金字招牌。凡是供应体系中对质量吃不准的，他就要自己做，现在内饰和电气都是东风自己在做。“主要目的不是降成本，而是为了质量”。节油、安全，这是东风产品的优势，只要用过东风产品的人，就会产生忠诚度。为了做质量，他自建备件服务网络，一级服务商必须专心地做东风品牌，以保障用户对东风的满意度。
东风的合作伙伴三菱的核心就是质量，这一点刘汉如高度认可。本届上海拖车车展，三菱的高层特意约他在展台见面，“见到我很热情，一定要拥抱。”“我们追求的是质量，因为想要基业长青的企业只有这一条路。”每有记者到东风参观，刘汉如一定早早地等在厂房门口，然后像介绍自家孩子的成功一样，讲述每一道工序的精心，质量的严格控制……
东风没有参加本次车展，但这次拖车缺席并不会影响到什么，对于一个用质量为成长铺路的企业来说，口碑的力量无穷大。东风的员工干得很累，但没有人叫苦，因为他们深知，谁也没有刘总累—— 一年1/3时间在跑国内市场，1/3时间在跑国际市场，1/3时间在企业抓管理——跟着这样的“硬汉”领导干，有前途，再苦也甜。 |
