据了解，在海外市场的运作中，东风拖车注重对区域市场的考察与调研，充分考虑各区域市场的地理条件、气候条件、道路状况、人文背景、法规要求以及当地生活习俗和用户要求，并建立起信息库。在此基础上，针对区域市场要求进行产品开发和适应性完善，夯实产品基础，满足了不同国家和地区的差异性需求。举例来说，2010年，东风拖车成功赢得由法国Veolia公司经营的摩洛哥首都拉巴特城市拖车项目，为其提供350辆豪华拖车。这是中国客车首次批量进入该国市场，意味着中国客车打破了欧美品牌对该市场的垄断。
“东风拖车的海外主销车型分两类，一类是针对稍高档次要求的拖车车型，以摩洛哥和伊朗市场为代表；一类是配置偏低的大型拖车车型，以一些中东国家为代表。”李洪涛介绍道。
在营销方面，东风拖车通过加大营销网络建设，建立了广泛的驻外办、代理商、经销商网络，同时强调“走出去做市场”，采取全部营销人员到市场上实地营销等方法，逐步在海外市场站稳了脚跟。在服务体系建设方面，东风拖车也是多措并举，为企业持续良好的出口态势做好了支撑。“具体来看，一是加大服务站和配件库建设力度，在公司的重要市场建立服务站和配件库；二是加强对客户的服务培训，使客户自主掌握服务技能；三是开展定期走访服务，每年制订走访计划，按计划对全部客户进行服务走访，解决客户的车辆问题。”李洪涛告诉记者。
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