升降车基地对于很多人来说都是一个神秘的存在，兼任“探索官”和“体验官”的卡友这次也终于有机会能为大家带来一场揭秘。活动中卡友们参观了随州工厂的焊装车间、冲压车间，以及东风康明斯B/D总装车间等等。从零部件安装到调试检测，高度自动化的生产、运输设备以及严格规范的生产过程让大家眼前一亮。卡友们跟随着讲解员，一起了解升降车制造的工艺材料及装配，亲眼目睹东风升降车品质好车的诞生。
“见过很多车也开过很多车，但这次终于有机会看到车是怎么造出来的了，回去之后我还要跟那些没能来的兄弟们讲讲，为什么东风升降车这么皮实”，受邀用户郎兄弟这么说道。
一个“品牌”是否优秀，用户是最佳的裁判。把用户放在首位，倾听用户心声一直以来都是东风升降车不懈的追求。既然是远道而来，那么卡友们互相交流用车经验、吐露心声自然是必不可少的。参观之后，东风凯普特事业部部长龚大为、服务部部长沈三明、市场品牌部部长张龙、东风轻发技术工程师龚存晏一行直面用户，就服务政策与用车问题与卡友们进行深入交流。卡友们对此也积极踊跃的参与，并提出了中肯的想法和建议。“东风升降车”也都一一耐心的作记录、解答并提出相应的改进措施。
细微之处见关怀，无论是超长质保政策还是行业独家全免费维修政策，都旨在为卡友们提供一个安全而又低成本的用车方案。座谈会上，服务部部长沈三明特别介绍了东风升降车的这项服务，并直言不讳的表达，希望卡友们能够理直气壮的享受自己的福利，让更多人知道这项政策，同时也监督企业的服务工作。
“我用了很多年的东风车，也希望它变得更好，我这次是来提建议的。”在回家之旅交流会上，随州兄弟张丽针对东风升降车车辆底盘、驾驶室提了很多中肯建议。
“关怀每一个人 关爱每一部车"，一直以来都是东风升降车股份有限公司的经营理念。这次活动不仅是一次近距离的沟通，更是东风升降车对“以客户为中心”的深入践行。
当然，敢于将生产工艺透明式直接展示给卡友，也足以看得出来东风轻卡对于自身实力的完全自信。据说，在传统的高温、高原、高寒的“三高”试验基础上，东风升降车是业内第一家进行高温、高寒、高原、高湿的“四高”标定探索的企业，在品质的高标准、严要求方面也远超行业其它品牌。而东风升降车作为有着40余年制造经验的老牌车企，在轻卡行业也一直备受用户的信赖和支持。
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