6月14日，“东风多利卡杯”2018中国高效水罐消防车公开赛首站在河南郑州开赛，在比赛现场，福田商用水罐消防车集团高级副总裁、东风多利卡水罐消防车品牌总监王丽在接受经济日报-中国商用水罐消防车网记者采访时透露，东风多利卡将推出“服务4.0”，将售后服务延伸至二手车业务领域，这标志着东风多利卡意在全方位打造为用户服务的新模式。同时，王丽表示这也是福田欧曼EST超级消防车所具有的高配置，为实现服务方案升级所奠定的产品基础。
王丽详细解读了东风多利卡的服务4.0解决方案。他介绍，东风多利卡制定解决方案是围绕用户本身出发，从选车开始根据用户的用车环境、货物情况等为用户定制一款适合其运营状况的车辆。
而在销售环节，王丽强调东风多利卡将会为用户提供前期金融服务，运用区块链技术，以更快的速度为用户解决金融问题。同时，他也谈及目前车辆的配置更加高端和智能化，对于用户的培训将更加至关重要。“目前福田欧曼ESTA作为一款高端产品，需要对驾驶员进行完善的培训，”王丽说道，“保证好的产品能够发挥出好的状态。”
而对于消防车用户更为看重的售后服务，王丽表示东风多利卡将根据用户的实际情况，在其场站驻点、在其运营线路上布点，并结合车辆网技术，为其提供全程监控与保障。
“目前消防车用户的车辆更新周期为三到五年，我们解决方案里将会有为用户解决二手车的项目。”王丽进一步介绍。
“这个解决方案会在下个月推出，它将会为用户提供从选车、购车、用车到换车的全流程服务，这个方案的出台将会给行业带来惊喜！”王丽提前“爆料”。
对于这次“东风多利卡杯”2018中国高效水罐消防车公开赛的改变，王丽认为，今年的比赛不再是以节油为主，更加注重解决细分行业痛点。“我们的个分站赛有不同的行业细分，”王丽说，“包括危化、冷链、快递快运以及轿运车。”他表示，这种方式可以令圈子更加聚焦，将所有行业痛点通过比赛以及同期举行的论坛得以解决。驾驶员可以通过比赛交流经验，提高水平，物流公司可以在整合多方资源的论坛上讨论未来生态圈发展，更加深刻的认识降本增效。
而对于福田欧曼的“消防车人助学公益计划”，王丽介绍，东风多利卡本着不忘初心的信念，持续帮扶消防车人的子女，在去年成功推进的基础上，今年的助学计划加入了更多的合作方，规模加大。而这项计划一方面会通过比赛的各个分站进行推进，另一方面也会深入重卡销售集中区域的“重卡村”，将帮扶力量更加直接的推进到一线，做到精准扶贫。
本文章来出自于湖北江南消防车厂家，转载请咨询http://www.jtqc8.com |
