公司新闻

    近年来，平板拖车在坚持采用世界标准打造技术领先，品质卓越，绿色智能的世界级重卡同时，更致力于将服务作为东风核心竞争力的打造，为客户提供全程无忧服务，保障车辆使用一路无忧。

    目前，东风围绕全国的五纵七横公路网合理布局，建立了全国3600家服务站，2000家配件店，公路沿线服务半径58公里，工矿区100%覆盖。东风平板拖车创新配件管理模式，保内保外分开管理，目前东风平板拖车在全国设立31个东风配件代理库，为客户提供“纯正、快捷、超值”的配件，目前配件储备超过3亿元。东风建立了亚洲最现代化的商用车呼叫中心，全天候24小时为用户提供服务。东风在行业率先将保修期进行延长，保修期是行业平均水平的1.5倍，并推出限时服务成承诺，不能限时完成赔偿用户200元/天。

    2010年东风平板拖车全面提升服务站形象和硬件水平，推广全新的服务站建设标准，并开展大规模培训，从硬件设备和维修技能等方面全面提升维修专业水平，专业服务技师达到4800人。