新消法的第二十三条第三款明确：拖车经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
中国消费者协会副会长张覅强调，对于拖车等大件商品，维权日期从接触到商品之日起，而非从开票之日起6个月之内，将由商家自证“清白”。这将直接改变消费者在维权过程当中鉴定难、成本高的现状。
新消法中的另一个规定对拖车消费者而言也是一大福音——引进了公益诉讼制度。新消法规定，省级以上消费者组织有权利替消费进行公益 诉讼。消费者只需要提供身份证号、银行账号、拖车质量问题的证据等，即可由消费者组织替车主进行公益维权，真正实现零成本维权。相对于消费者个体的维权行 为，消费者组织作为集体可以更好的形成合力，两者的影响力和威慑力自不可同日而语。
解析：对此规定，业内也传出质疑之声，主要针对其“省级以上消费者组织有权处理公益诉讼”的硬性要求。有业内专家指出，此规定存在 较大局限性，对于消费者而言仍然过于严苛。而且，大量消费者投诉和维权事件集中到省级以上消费者组织，无疑将使这些组织压力大增，如无完善的配套规定和下 级组织的有效辅助，其真实容量和自身能力或将独木难支，很难经受住考验。
根据前述条款规定，购买拖车后6个月内消费者只需证明自身由于拖车瑕疵受到损失，而责任举证环节就由过去的“谁主张谁举证”转由经营者负责。这一“举证责任倒置”的原则，极大减轻了消费者的维权成本。
解析：“举证责任倒置”在拖车业界已喊了好多年，即使是去年10月推行的拖车三包也未能实现，这次新消法能够在这一问题上有所突 破，对车主来说无疑会是一个新的维权利刃。但是，拖车销售方对于鉴定结果的左右问题也会有一定争议。此外，“举证责任倒置”必然会加大拖车销售方耗费的成 本，长久下去必会引发新的矛盾。另外，“举证责任倒置”规定期限为消费者购买拖车6个月内，那么购买车辆超出6个月的车主也会出现一些争议。
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