目前,中国许多大中型拖车修理企业已经建立了电脑管理系统,实现了内部联网,覆盖了整个维修业务,电脑化的实时控制使经营者可随时了解到厂内的状态,提高工作效率。
但一些中小拖车零部件企业高管却简单地认为,网络营销管理就是建网站,需要计算机专业的毕业生来做。事实上,网络营销管理需要具有综合素质的人才。例如,做国外市场的网络营销需要四方面的技能:网络技术,外语工具,营销知识,产品知识。
在路志光看来,中小拖车零部件企业只是把互联网作为一个传统经营模式的辅助渠道,他们开展网络营销管理,资源投入不足,对网络营销缺乏信心,只愿花几千元钱请设计公司设计个网站。即使能够投入很多资金的企业,也没把钱用到实处。其实,网络营销并不需要高性能的计算机、服务器或专用光纤,没有必要 把钱都投到设备上,而是应投入到两个方面,一是项目团队成员的工资,二是网络广告的费用投入。
刚刚结束的2014北京拖车零部件展门庭冷落也佐证了上述观点。走进偌大的展馆,可以看到空空荡荡的展台、冷冷清清的买家洽谈区和无精打采的参 展人员。一位私企老板坦言:“对零部件网络营销了解很少,现在实体店的日子不好过,能省就省。”他对花几千元建一个网站能对产品推广起到的作用表示怀疑。
另外,记者在采访中还发现一个不容忽视的问题:目前,网上的拖车配件,如雨刮、灯泡、拖车刹车片、火花塞等,与拖车拖车厂商相比,价格便宜。不仅如此,图片也制作精美。但事实证明,其质量难以保障,多为仿造品或是副厂件,给行车安全带来隐患。
一位拖车厂商工作人员告诉记者,拖车厂商的配件使用时间比较长,质量有保证。如果安装完后出现问题,拖车厂商可以提供后期的维护工作。但在网上买的零配件鱼龙混杂,安装后车辆若出现问题,很难获得赔偿。
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