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升降车态度角度决定立场
发布时间:2012/3/13 10:19:23  浏览次数:2581

  升降车态度角度决定立场,无论在什么环节,作为销售者都应该把消费者当做上帝,服务态度的优劣将能够直接影响到消费者的满意程度,在这种利害关系下,很多的商家都会将服务态度作为一块敲门砖,如何取悦消费者也成为了很多升降车商家培训销售人员的必修课。但是,在这样的背景下,依然能够出现服务态度恶劣的情况,虽然在这方面我们无法去过多指责商家的做法,但是当产品实现了销售,却还在接受着恶劣的服务态度,这样的商家就会成为我们口诛笔伐的对象了。

 

升降车产品性能矛盾

 

  很多升降车产品的说明书上,都有着很多的车型数据,但是往往升降车在实际使用过程中产生的数据会和这些数据有一定的出入,我们会根据消费者的不满去判断这种出入是否在合理范围之内,毕竟很多官方数据是在理想环境下才能够得到的,如果合理,那么是消费者对于产品的不熟悉或者自己的驾驶习惯所导致,如果不合理,我们就会站在消费者一边,孜孜不倦地为消费者打抱不平。

 

升降车售后质量矛盾

 

  售后服务是升降车这种产品必须时常经历的事情,无论是在专业售后质量还是售后服务质量上,都是商家理所当然应该提供优质服务的环节,而良好的售后也能够给消费者的产品带来更理想的使用环境,没有了良好的售后,消费者产生不满意是在所难免的,我们作为第三方的监督评判者,就有义务协助消费者去解决这样的矛盾,这方面也是产生矛盾很多的地方,因此我们会尤为关注在售后上因为过失产生的种种矛盾。


升降车产品质量矛盾

 

  对于经销商而言,是一个夹在消费者和升降车厂家中间的媒介个体,当升降车产品出现矛盾的时候,他们的立场其实会变得比较微妙,毕竟在生产层面出现了问题对于经销商方面是没有关系的,但是站在销售者的身份下面,他们是难辞其咎的,因此如何妥善地处理好这样的矛盾,也是经销商所必须面对的问题,他们所最应该做的,就是将这种不满以最直接的方式反映到厂家的相关部门,成为为消费者讨公道的上诉者。

10米升降车

本文章来自于升降车官方网站:www.jtqc8.com/prodlist11.html 

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