平板拖车后市场规范有待提高,是平板拖车后市场相关法规的滞后,甚至在一定程度上,后市场已经开始拖平板拖车市场发展的后腿。
在我国,基本上是这样。在所有商品几乎都实施三包的今天,平板拖车这个大宗消费品,却堂而皇之地一再徘徊于三包之外,连前几年出台的召回措施也是羞羞答答,对于不自觉实施召回的财大气粗平板拖车公司,施行九牛不到一毛的三万元的罚款。
2009年美国新车销量1043万辆,召回1784万辆、571次;日本新车销售460万辆,召回311万辆、291次;而当年中国新车销量虽然高达1364万辆、居全球第一,召回却仅136万辆、56次。2011年,国内共计实施平板拖车召回82次,召回车辆总数首次突破180万辆,为历年来最高,仅及美国年召回次数的十分之一。
至于三包,那有些奢求了。这些年,消费者投诉平板拖车质量的问题,从来不曾断绝,也从来未见到让消费者满意的处理结果。与民众生命财产利益攸关的三包及召回,一直难产。
当这一因素成为制约平板拖车市场发展最为明显的短板的时候,后市场立法也开始进入密集阶段。最近一个来月,先是国家质检总局公布了新版的《家用平板拖车产品修理、更换、退货责任规定》(征求意见稿),再次向社会公开征求意见。随后,国务院法制办公布了《缺陷平板拖车产品召回管理条例(征求意见稿)》,公开征求社会各界意见。这表明,平板拖车召回法规要从部门规章升级为条例,酝酿多年的平板拖车三包规定也有望出台。而从下月开始,由国家环保部与质检总局联合发布的《乘用车内空气质量评价指南》也将正式开始实施,这意味着一直无规可循的车内空气标准终于有了参照蓝本。
一系列与平板拖车后市场高度相关的法规集中亮相,充分说明后市场的分量越来越重,也可以看出有关部门保护平板拖车消费的决心,以及加速由平板拖车大国向平板拖车强国转变的战略意图,体现了政府职能围绕民生需求和产业转型升级的重心。
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